購買須知

出貨與配送時程

週日至週三下單，我們會在週四出貨；週五、週六下單，則於下週一出貨。宅配通常隔一個工作天送達。
生鮮蔬菜採當日採收、冷鏈配送，出貨後請儘早收取。

運費與免運門檻

單筆訂單運費 NT$150；消費滿 NT$1,500 免運費。

缺貨與替代

生鮮商品受採收狀況影響，若您訂購的品項當期缺貨，我們會主動聯繫您，由您選擇更換品項、延後出貨或退款。

退換貨說明

生鮮食品基於衛生考量，恕不接受無故退換。若收到的商品有損壞或品質問題，請於收貨後 24 小時內拍照與我們聯繫，我們會補寄或退款。

你們的蔬菜是有機的嗎？

我們採用溫室水耕栽培，不使用農藥。水耕栽培因為不使用土壤，依現行法規無法申請有機認證。

收到後需要洗過再吃嗎？

我們的生菜在溫室環境中栽培、採收後即包裝，未接觸土壤。若您習慣沖洗，建議用飲用水快速沖過並瀝乾即可。

可以冷藏保存多久？

請在收到後立即冷藏（建議 4°C 以下），一般可維持 3 至 5 天的最佳風味。開封後請儘快食用。

下單後多久會收到？

依出貨時程安排，一般在出貨後的隔一個工作天送達。詳細請見「買菜須知」的出貨時程說明。

有提供定期配送嗎？

定期配送功能正在建置中，預計近期開放。若有需求歡迎先與我們聯繫。